Tarjoamme mielenterveys- ja päihdepalveluja sekä sosiaali- että terveydenhuollon palveluina. Terveydenhuollon palveluna toiminta perustuu sairaanhoitaja AMK:n (mielenterveys- ja päihdetyö) sekä päihdetyön ammattitutkinnon tuomaan osaamiseen sekä yleisesti hyväksyttyyn ja kokemusperäiseen koululääketieteelliseen tietoon. Mielenterveystyöllä tuetaan ihmisen psyykkistä hyvinvointia ja vahvistetaan yksilön ja yhteisön mielenterveyttä suojaavia tekijöitä, joita koskevaa tutkimustietoa hyödynnetään. Asiakkaalle annetaan neuvontaa ja ohjausta, jonka avulla hänellä vahvistuu tietous myös mielenterveyttä vaarantavista ja haitallisista tekijöistä.

Päihdetyön asiakkaille annetaan ohjausta ja neuvontaa, jolla pyritään vähentämään ja poistamaan päihteiden käytön haittoja sekä tuetaan päihteettömyyttä. Mielenterveys- ja päihdetyön asiakkaille avataan päihteiden käytön vaikutusta mielenterveyden ongelmiin. Ratkaisupiste Oy:n mielenterveys- ja päihdetyössä annetaan psykososiaalista tukea, etsitään asiakaslähtöisesti voimavaroja sekä hyvinvointia tukevia toimintoja. Mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden kohtaamisessa koemme erityisen tärkeäksi arvostavan kohtaamisen sekä motivoivan keskustelun periaatteiden käytön, kuten kunkin yksilön muutosvaiheen tunnistamisen.